Innholdsfortegnelse

• Vår Omfattende Spillsamling
• Betalingsmuligheter og Pengeoverføringer
• Trygghet og Lisensiering
• Mobiloptimalisert Spillplattform
• Dyktig Kundeservice

Vår Brede Spillsamling

Hos åpne siden her har vi samlet en enestående samling av over 3500 spill fra ledende utviklere. Vårt casino partnere med topp tilbydere som NetEnt studios, Microgaming, Live-spesialist Evolution og Pragmatic for å garantere at brukerne våre oppnår adgang til de ferskeste og svært banebrytende spillene på markedet.

Spillbiblioteket vårt utvides jevnlig med ferske titler, noe som garanterer at plattformens spillere til enhver tid har noe spennende ferskt å oppdage. Vi har grundig organisert samlingen vår i intuitive seksjoner som letter det uproblematisk å navigere mellom tidløse slots, store jackpotter, klassiske bordspill og live dealer-seksjoner.

Spillkategorier som Kjennetegner Plattformen

Vår unike plattform skiller seg seg ut ved å tilby en jevn sammensetning av spillvariasjoner som appellerer til både nye spillere og øvede medlemmer. Slotmaskinene våre varierer fra gamle fruktmaskiner til avanserte moderne slots med innovative bonusfunksjoner og filmaktige spillopplevelser.

• Live-seksjonen med erfarne dealere i live fra studio i hovedstaden Malta
• Progressiv mega jackpot-seksjon med gevinster som jevnlig når 10 millioner norske kroner
• Eksklusiv kolleksjon av table games som omfatter blackjack, rulett, baccarat og pokerspill
• Spesialutviklede spill som kun er tilgjengelige på vårt casino
• Rask-modus spill for medlemmer som liker hurtige sessjoner

Betalingsalternativer og Overføringer

Teamet på HeroSpin innser at effektive og trygge transaksjonsløsninger er grunnlaget for en sømløs brukeropplevelse. Av den grunn har vi innført et omfattende sortiment av betalingsalternativer som inkluderer både klassiske og digitale alternativer.

Transaksjonsmetode
Innskuddstid
Uttaksvarighet
Min. beløp

Bankkort (Visa/Mastercard)	Umiddelbart	1-3 hverdager	100 kroner
BankID/Vipps	Øyeblikkelig	0-24 t	100 NOK
Trustly	Umiddelbart	0-24 klokketimer	100 NOK
Digitale valutaer	10-30 minutter	1-6 t	200 NOK
E-wallets	Øyeblikkelig	12-24 t	100 kroner

Enhver betalinger på HeroSpin sin plattform håndteres med 256-bit sikkert SSL-kryptering, den samme sikkerhetsteknologien som brukes av globale banker. Vi prosesserer uttaksønsker 7 dager i uken, og vårt erfarne spesialiserte økonomiteam jobber stadig for å korte ned ventetiden.

Sikkerhet og Lisensiering

HeroSpin Casino driver under en offisiell lisens fra den maltesiske spillmyndigheten (MGA), en av de mest velrenommerte reguleringsorganene i iGaming-industrien. Denne spilllisensen, tildelt i 2019, forutsetter at vi overholder strikt retningslinjer for ansvarlig spill, fair spill og økonomisk full transparens.

Vårt Ansvar Ovenfor Brukerne

Vi har innført robuste funksjoner for ansvarlig spilling som gir spillerne våre komplett kontroll over aktiviteten sine. Disse omfatter selvekskluderingsalternativer, innsatsgrenser, maksimalt tap og spilltidsvarslinger som kan tilpasses for hver enkelt.

1. Nødvendig identitetsbekreftelse for enhver medlemmer foran første uttaksforespørsel
2. Automatisert advarsler når atferdsmønstre signaliserer mulig urovekkende atferd
3. Direkt tilknytning med regulatormyndighetens selvekskluderingsregister ROFUS
4. Månedlige realitetssjekker for aktive spillere med grundig rapportering
5. Kontakt til faglige rådgivere gjennom våre etablerte partnere

Mobiltilpasset Spillplattform

Hele 68% av spillingen på HeroSpin sitt casino utføres nå via mobile digitale enheter, en trend som viser hvordan nåtidens spillere velger å spille. Vi har følgelig lagt ressurser betydelig i å skape en fleksibel plattform som fungerer perfekt på enhver skjermstørrelser.

Den mobile utgaven av plattformen er bygget med HTML5-teknologi, noe som innebærer at ingen spesifikk nedlasting er påkrevd. Brukerne våre kan simpelthen lansere webleseren sin på smarttelefon eller tablet og få tilgang til hele spillkatalogen, betale inn og ta ut, samt kontakte kundeservice – samtlig funksjonalitet fra samme brukergrensesnitt.

Digital Ytelse og Forbedring

Vi har samarbeidet med IT-partnere for å sikre at innlastingstiden våre holder seg under to hele sekunder, til og med på middels mobilforbindelser. Spilltitlene våre er komprimerte og finjustert for å minimere datatrafikk uten å svekke den grafiske kvaliteten eller spillkvaliteten.

Profesjonell Kundeservice

Vårt dedikerte supportteam består av 47 forpliktede supportmedarbeidere som til enhver gitt tid er tilgjengelig for å hjelpe medlemmene våre. Vi gir support på skandinavisk, svensk, finsk og engelsk språk gjennom multiple kommunikasjonskanaler.

Live chat vår er tilgjengelig døgnet døgnet rundt med en snitt svartid på mindre enn 90 sekunder. For ytterligere detaljerte henvendelser leverer vi e-postsupport med bekreftet svar innen 4 t. Vårt rike hjelpe-hub omfatter mer enn 200 veiledninger som dekker alt fra konto-bekreftelse til spilleregler og bonusvilkår.

HeroSpin forplikter seg til stadig utvikling av plattformens tjenester basert tilbakemeldinger fra fellesskapet vårt. Vi holder kvartalsvise undersøkelser og implementerer jevnlig friske funksjoner som responderer umiddelbart på preferansene til spillerne våre.